患者様の利便性を考慮して従来の当日順番予約を変更し、時間帯指定予約を2017年3月7日より導入しました。

 

直接来院」と「時間帯指定予約」の2本立てとなります。

時間帯指定予約には限りがありますので予約が一杯の場合でも、窓口受付時間(平日午前12時平日午後18時15分土曜日午前13時)でしたら直接来院枠にて窓口受付を行っておりますので、直接ご来院ください。最後の方まで丁寧に診察を行っております。

 

当院の受診の方法

①窓口受付時間に直接、来院して窓口受付を行う
この場合、直接来院枠で番号を取得します。番号順にお呼びしますので院内でお待ちください。

時間帯指定予約の導入により、直接来院枠が確保しやすくなりました。直接来院の方の待ち時間がだいぶ短縮されてきております。

処置や重症患者様の方の受診、直接来院・予約の患者様の集中によって待ち時間の大幅な変動のリスクはあります(★患者様の集中の防止に関しては努力しております。)また、平日午後17時以降・土曜日は待ち時間が長くなるケースが多いことは承知してください。

夏季は混雑傾向となります(皮膚の病気にかかる方が多いため)ので、待ち時間が他の時期より長くなります。ご了承ください。

予約ページ内で呼び出し番号と待ち番号を表示していますので、院内の混雑具合を確認できます。

②オンライン予約を使用して時間帯指定予約を取得します。

時間帯指定予約は、9時~9時30分9時30分~10時10時~10時30分・・・というように30分ごとに枠を設けています。時間帯予約枠には複数の方の予約で設定しているため、この枠内では来院順にお呼びするかたちになります。

オンライン予約を利用することにより、時間帯指定となるため、時間を有効に使用できますので、ご利用ください。この場合、オンラインで予約をした時点では受付は完了していません。予約した時間帯が近くなったら来院していただき、窓口で正式な受付をします。時間帯予約枠には複数の方が予約しているため、この枠内において来院順にお呼びします。

※枠内で順番でお呼びしていますので、枠内での来院患者様の集中により、多少の待ち時間は生じますので、来院してすぐにお呼びできないことがございますことをご了解ください。また重症患者様の対応など日によって時間帯を過ぎてからお呼びになる可能性があることはご承知ください※医療機関という特性上、いろいろな病気で受診される方がいます。)

受診する予定の日の前日午前8時当日の時間帯開始時間まで予約が可能

※ただし、土曜日12時~12時30分、12時30分~13時の枠は、11時30分で予約を締め切ります。ご注意ください。

木曜日は休診日です。木曜日で予約を取得できるのは金曜日の受診の分です。お間違いのないようにお願いします。

時間帯指定予約には限りがありますので、予約が一杯の場合でも窓口受付時間(平日午前12時、平日午後18時15分、土曜日午前13時)でしたら直接来院枠にて窓口受付を行っておりますので、直接ご来院ください。最後の方まで診察を行っております。

 

時間帯指定予約インフォメーション

当院は完全予約制ではありませんので、必ずしも予約をとらなくても大丈夫ですが、院内での待ち時間を少しでも短くするため予約されることをおすすめいたします。
当サイトからもインターネット経由にて診察の予約が可能となっております。
当院では初診からも予約ができますのでご活用ください。

平日午前:9時~9時30分、9時30分~10時、10時~10時30分、10時30分~11時、11時~11時30分、11時30分~12時

平日午後:15時~15時30分、15時30分~16時、16時~16時30分、16時30分~17時、17時~17時30分、17時30分~18時

土曜日午前:9時~9時30分、9時30分~10時、10時~10時30分、10時30分~11時、11時~11時30分、11時30分~12時、12時~12時30分、12時30分~13時

 

予約方法と注意点

★予約可能受付時間:受診する予定の日の前日午前8時~当日の時間帯開始時間まで予約が可能です。

(例:10時~10時30分の枠でしたら、10時で予約を締め切ります)

※ただし、土曜日12時~12時30分、12時30分~13時の枠は、11時30分で予約を締め切ります。ご注意ください。

時間帯枠の予約人数が一定に達した場合は、その時間帯枠は予約できません。

木曜日は休診日です。木曜日で予約を取得できるのは金曜日の受診の分です。お間違いのないようにお願いします。

時間帯指定予約には限りがありますので、予約が一杯の場合でも窓口受付時間(平日午前12時、平日午後18時15分、土曜日午前13時)でしたら直接来院枠にて受付を行っておりますのでご利用ください。最後の方まで診察を行っております。

 

初診・再診共通です。どの方でもご予約が可能ですのでお気軽にご利用ください。

お知らせメールは予約完了直後と、予約した時間帯の30分前に届きます。是非、ご利用ください。

予約した時間帯に遅れた場合は自動キャンセルになります。ご注意ください。

   (※駐車場が混雑していて受付できない場合は、電話にて当院にご連絡ください

都合が悪くなった場合や受診を取りやめる場合は、キャンセルしてください。他の方が予約したい場合もあると思いますので、是非、ご協力ください。

予約をしたが、直接来院枠に切り替えたい場合についてですが、申し訳ありませんが、予約画面より予約をご自身でキャンセルをしていただきますようお願いします。キャンセルをしていただいた後に、直接来院枠として受付を行い、番号順にお呼びすることにしています。

予約枠内は来院順にお呼びしますただし、初めて当院を受診される方は、手続きが多いため後回しになることもあり、順番が前後することもございます。ご了承ください。

家族受診の場合も一人ずつご予約ください。複数の方が同じ時間帯に予約できなかった場合は、そのうちの代表者の方の時間帯に合わせて受付をしてください。その際でも、一緒に診察室に入って受診が可能ですので、受付にその旨をお伝えください。

 

予約における留意点について

※枠内で順番でお呼びしていますので、枠内での来院患者様の集中により、多少の待ち時間は生じますので、来院してすぐにお呼びできないことがございますことをご了解ください。また重症患者様の対応など日によって時間帯を過ぎてからお呼びになる可能性があることはご承知ください※医療機関という特性上、いろいろな病気で受診される方がいます。)

平日午前 11時30分~12時、平日午後 17時30分~18時(最後の枠)直接来院の方も多くなる傾向があるため、予約してあっても待ち時間が長くなることがあります。院内の待ち時間が気になる方は避けてください。

土曜日 11時以降の予約の方は、混雑状況(処置や重症患者の対応により変動する)により、予約してあっても院内での待ち時間をいただく場合があります。特に12時30分の枠は予約してあっても、待ち時間が30分以上になることがあります。土曜日は非常に混雑しやすいという事情であるため、あらかじめご了承ください。

 

※詳細等については、随時、更新の予定です。

受診の流れ

初診の方へ

初診の方でもインターネット(携帯電話・パソコン)からご予約できます。電話予約は行っていません。当院は完全予約制ではありませんので、必ずしも予約をとられなくても大丈夫ですが、予約をおすすめしています。

問診表は来院されてからの記入も可能ですが、あらかじめダウンロードしてご記入頂きお持ち頂くことをお勧め致します。再診の方は必要ありません。

問診票ダウンロード


持参するもの

・初診問診票
・健康保険証
 ※後期高齢者医療受給者証・こども医療費受給者証・公費受給者証等がある方は併せて持参ください。
・おくすり手帳
 ※おくすり手帳のない方でも、現在内服している薬が分かるものをご持参ください。
 飲み合わせの確認をします。

受付~診療まで

受付

ご来院されましたら、健康保険証を受付スタッフにご提出下さい。また、後期高齢者医療受給者証・こども医療費受給者証・公費受給者証等をお持ちの方は、併せてご提出いただきますよう、お願い致します。

・健康保険証は初診時、月初めには必ず必要です。
・当院に1回でも受診したことがある方は診察券を忘れずにお持ちください。


問診票の記入

初診の方で問診票をお持ちでない方は、用紙を渡しますのでご記入をお願い致します。
再診の方は必要ありませんが、来院時から時間がたっている場合(およそ3か月以上)には、簡易問診票を記載していただくことがあります。

問診票の最後に「気になること、希望すること」の欄がありますので、記載を是非お願いします。診察がスムーズにすすみます。


診察

順番になりましたら、お名前でお呼びします。診察室へお入りください。

診察室では緊張するものです。診察後でも、聞き忘れたこと、疑問点がある方はスタッフにお声かけください。


お会計

診察が終わりましたら、お会計を済ませていただき終了となります。
処方箋が発行されている場合には薬局でお薬をお受け取りください。当院は院外処方を採用しております。

当院ではご意見箱を用意しています。診察の流れ、予約の運用、当院の設備に関するご意見がある方は是非、お願いします。当院ではより良い運営を目指して常に努力していきます。