★予約システムの順番表示の見方の変更について★(5/12修正)

2016年05月12日

※のところが修正箇所です。ご確認ください。(5/12修正)

 

当院では予約システムの順番を「最新の情報に更新する」で確認いただけます。

予約の順番の見る方法が分からないという問い合わせが多いので、掲示させていただきます。

 ※予約番号が20番までの表示でしたが全表示(すべての番号の表示)に変更します。何番まで予約が入っているかの状況がオンライン停止後も把握できるようになりました(5/12 修正)

 

当院で、診察が終わると「○番の診察が終了しました。」と表示されます。

この際、家族で受診された場合など、予約を入れた時の状況により一緒に診察をしてしまう場合があり、番号が一気に飛ぶ(例えば30番の次に45番など)の事象が発生します。

よって、何度も更新していると驚く方もいると思います。更新時の状況により番号が飛ばされたと思うようにみえることもありますが、ご安心ください。

上の例でいきまして、45番の後に31番、32番・・・とお呼びするケースの可能性もあります。システム上、ご了解ください。

 

(表示例)

   21番の診察が終了しました。

お待ちの方 16、17、18、20、23、24、26、27、28、29、30、33・・・・ 65

 表示上、上記のように番号が抜けているケースもあるのでご注意ください。)

  ※このような場合でも、16番、17番、18番、20番を飛ばしたわけではありません。

  ※65番が、現在、入っている最後の予約番号です。オンライン停止後も、最後の予約番号を確認できます(5/12修正)

 

この表示のみる方法として、「診察が終了しました。」の表示は上記の例もあるので、あてにならないことが多いです。よって、お待ちの方の番号の表示を参考にします。

★左から数えて10人分の番号まで表示された方はそろそろお呼びしますので医院内に待機してください上記の例では29番まで

★左から数えて20人分の場合は、そろそろ診察が近いので来院の準備をお願いします

全表示になったため、自分の番号が何人目かの把握は確認しにくい状態になります。その際は、予約ページの「順番・予約の確認」からも確認が可能ですので、ご活用ください。(5/12修正)

 

なお、予約の人数が少ない場合は、基本的には待ち時間が少ない状態ですので、番号が表示されていても慌てずにご来院いただければ良いです。

 

また、診療開始時については、この目安が良いと思います。

★予約受付番号10番まで取得できた方は、午前でしたら8時55分頃、午後でしたら14時55分頃の到着を目標にご来院いただくと良いと思います。

★予約受付番号20番まで取得できた方は、午前でしたら9時20分頃、午後でしたら15時20分頃の到着を目標にご来院いただくと良いと思います。

     (土曜日はさらに早めの行動でお願いします。)

 

次に診察終了 間際についてです。

★表示上、取得した番号が随分、先であっても、診察終了(平日午前 12時、平日午後 18時30分、土曜日午前 13時)までにはご来院ください。